Retningslinjer for angrerett
Angrerett
I henhold til den norske Angrerettloven er det en 14-dagers ubetinget returrett på den første leveransen av abonnementet. Da produktet i de neste leveransene er identisk med produktet i den første leveransen, er det ingen returrett på varene mottatt etter den første leveransen.
Angreretten gjelder kun for den første leveransen i et abonnement. Senere leveranser anses som gjentatte leveranser av samme produkt og omfattes derfor ikke av angreretten, jf. Angrerettloven §22.
Ved engangskjøp er det alltid angrerett.
For at angreretten skal kunne utøves, må produktet returneres til oss i samme mengde og tilstand som kjøper mottok det. Angreretten gjelder ikke hvis forseglingen er brutt, da varene forringes og har en utløpsdato. Hvis en kjøper ønsker å utøve angreretten eller har spørsmål i denne forbindelse, kan vår kundeservice kontaktes. Varene skal returneres innen 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er gitt.
Ved bruk av angreretten bærer kjøper returkostnaden. Ved forskuddsbetaling vil vi refundere det beløpet som er betalt innen 14 dager etter at returen er mottatt.
Bruk av angreretten må skje innen 14 dager etter mottak av varene hvis fakturaen som følger med leveransen allerede er betalt.